- Samochody
- Informacja turystyczna
- Regulamin i warunki
- Kontakt
- Parking
PRAWO DO ODMOWY ZAWARCIA UMOWY:
CENY SĄ CENAMI NETTO I OBEJMUJĄ:
CENY NIE OBEJMUJĄ:
* Grupy A, A1, B (udział własny 1 200 €).
* Grupy C, D, D1, E, F, F1, F2, H, K, M, P (udział własny 1 500 €).
* Grupy G, H1, J1 (udział własny 2 500 €).
* Grupy E1, K3, M2 (udział własny 2 000 €).
* Grupy F3, F4, M1, I2, Q, R (udział własny 4 000 €).
* 23 € dziennie (przy minimalnej opłacie 69 € i maksymalnej 322 € za okres wynajmu) dla grup A, A1 i B.
* 35 € dziennie (przy minimalnej opłacie 105 € i maksymalnej 490 € za okres wynajmu) dla grup G, H, H1 i J1.
* 42 € dziennie (przy minimalnej opłacie 1 126 € i maksymalnej 588 € za okres wynajmu) dla grup F4, I, I2, L, M2, Q i Q1.
* 25 € dziennie (przy minimalnej opłacie 75 € i maksymalnej 350 € za okres wynajmu) dla pozostałych grup niewymienionych powyżej.
(**) Kwota udziału własnego do zdeponowania zależy od wybranego opcjonalnego zakresu ochrony. – W przypadku niewykupienia Pełnej Ochrony wymagany jest depozyt z tytułu udziału własnego w wysokości od 800 € do 5.000 € za okres wynajmu. W przypadku wykupienia Pełnej Ochrony nie jest wymagany depozyt z tytułu udziału własnego (z wyjątkiem grup premium E1, F3, F4, I, K1, L, Q i R).
UWAGI: 1.-Prosimy pamiętać, że aby móc odebrać pojazd, należy podać w rezerwacji ważny numer lotu; lot ten musi odbywać się tego samego dnia co odbiór wskazany w rezerwacji, w przeciwnym razie rezerwacja zostanie anulowana, a usługa nie zostanie wykonana. 2.-Minimalny wiek kierowcy wynosi 21 lat i musi on posiadać prawo jazdy od co najmniej roku. Istnieje możliwość wykupienia ochrony dla “młodego kierowcy” (21-24 lata) dla kategorii: A, A1, B, C, D, F, F1 & P 3.-Ze względów bezpieczeństwa wymagana jest karta kredytowa na nazwisko kierowcy wraz z odpowiednim kodem PIN. Należy okazać oryginalny paszport lub dowód osobisty oraz ważne prawo jazdy, wszystkie aktualne. 4.-Pojazdy mogą poruszać się wyłącznie na Półwyspie Iberyjskim, w Gibraltarze i w Portugalii. Pojazd należy zwrócić w naszych placówkach w godzinach pracy biura (zwrot poza godzinami pracy biura musi zostać uzgodniony z wyprzedzeniem lub w momencie odbioru pojazdu). “Aby poruszać się po Gibraltarze i Portugalii, należy uiścić opłatę za opcjonalną ochronę w wysokości 9 € dziennie”. 5.-Del Paso Car Hire zastrzega sobie prawo do zwolnienia rezerwacji, jeżeli upłyną dwie godziny od przewidzianej godziny odbioru. (W przypadku opóźnienia samolotu rezerwacja zostanie zachowana, pod warunkiem że podano nam prawidłowy numer lotu). 6.-Pojazdy należące do kategorii R i Q mają udział własny w wysokości 3.000 €; wymagane są dwie karty kredytowe na nazwisko kierowcy i zostanie pobrana kwota 3.000 € w celu zabezpieczenia udziału własnego; pełna ochrona nie jest dostępna dla tych kategorii. 7.- Kierowcy w wieku 70 lat lub więcej są zobowiązani do wykupienia naszej Pełnej Ochrony. 8.- Limit kilometrów wynosi 150 kilometrów na dzień wynajmu, a cena za dodatkowy kilometr wynosi 0,45 €, w następujących grupach: G (SVMR) 9 miejsc , H (IVMR) 5+2 miejsca , H1 (FVMR) 7 miejsc , J1 (IVAR) 7 miejsc automatyczne. ZOBACZ CENY USŁUGI QUICK RETURN
OGÓLNE WARUNKI NAJMU
Na mocy niniejszej umowy Delpaso Car Hire, S.L.U. o numerze CIF B-10915734 i siedzibie przy C/ Tucidides, 14 Málaga, wpisana do Rejestru Handlowego nr 5 w Máladze, tom 6206, księga 5113, karta 166, arkusz MA-168699, wynajmuje pojazd opisany na przedniej stronie Umowy osobie zidentyfikowanej jako kierowca i płatnik (zwanej dalej Klientem), na warunkach określonych poniżej (zwanych dalej Umową). Składając swój podpis na przedniej stronie Umowy, Klient oświadcza, że zapoznał się i akceptuje wszystkie jej warunki oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
Klient potwierdza odbiór pojazdu opisanego w Umowie, czystego i w określonym stanie zachowania i działania, uszkodzeń, stanu zbiornika paliwa oraz wyposażenia dodatkowego; w przypadku braku odniesienia uznaje się je za zdatne do użytku.
Klient zobowiązuje się do zachowania i utrzymania pojazdu, a także do kierowania nim i użytkowania go zgodnie z przepisami Kodeksu Drogowego oraz postanowieniami niniejszej Umowy.
Czas trwania umowy najmu jest zgodny z tym, co widnieje na jej przedniej stronie, ze wskazaniem daty i godziny wydania oraz zwrotu pojazdu, przy czym przy zwrocie obowiązuje okres karencji wynoszący 60 minut. Po przekroczeniu tego okresu karencji klient zobowiązuje się zapłacić Delpaso Car Hire S.L.U. kwotę 25,00 € z tytułu opóźnienia w zwrocie.
Maksymalny czas trwania umowy najmu wynosi 28 dni. Jeżeli klient zdecyduje się zakończyć najem przed datą wskazaną w umowie, nie będzie mu przysługiwał zwrot kwoty odpowiadającej niewykorzystanym dniom.
Klient zobowiązuje się utrzymywać pojazd w dobrym stanie, a w szczególności, bez uszczerbku dla obowiązków, które mogą wynikać z innych klauzul niniejszej Umowy, do: użytkowania i prowadzenia pojazdu z należytą starannością, z poszanowaniem Ustawy o Ruchu Drogowym, Ruchu Pojazdów Silnikowych i Bezpieczeństwie Drogowym oraz innych obowiązujących przepisów. W przypadku jakiegokolwiek zaniedbania polegającego na nieprzestrzeganiu oznakowania drogowego wykupione ochrony nie będą miały zastosowania w zakresie szkód we własnym wynajętym pojeździe.
Zwrot pojazdu powinien nastąpić w oddziale, w dniu i o godzinie ustalonych w umowie najmu. Pojazd zostanie zwrócony przez Klienta w tym samym stanie, w jakim został mu wydany, wraz ze wszystkimi dokumentami, wyposażeniem dodatkowym, oponami, narzędziami i akcesoriami. Klient nie może zmieniać żadnych parametrów technicznych pojazdu, kluczy, wyposażenia, narzędzi i/lub akcesoriów do niego, ani dokonywać jakiejkolwiek modyfikacji jego wyglądu zewnętrznego i/lub wewnętrznego. Jeżeli tak uczyni, Klient poniesie wszelkie koszty niezbędne do przywrócenia samochodu do stanu pierwotnego, bez uszczerbku dla szkód wyrządzonych Delpaso Car Hire S.L.U. wynikających z przywrócenia do stanu używalności za czas, przez jaki pojazd musiałby pozostawać unieruchomiony, jak również wszelkich innych szkód wyrządzonych Delpaso Car Hire S.L.U.
Delpaso Car Hire S.L.U. zastrzega sobie prawo do rozwiązania niniejszej umowy w dowolnym momencie w okresie jej obowiązywania, jeżeli użytkowanie pojazdu naruszy postanowienia Klauzuli 9.
4BIS. BRAK ZWROTU POJAZDU
W przypadku gdy Klient zwróci samochód w dniu i o godzinie innych niż ustalone w Umowie, Delpaso Car Hire S.L.U. obciąży Klienta ustaloną ceną za dzień opóźnienia powiększoną o 100%, dostosowaną do rzeczywistej ceny rynkowej (bez promocji ani zaniżonych cen rynkowych) i według kosztu/dnia utrzymania/inwestycji w pojazd, przy minimum 35 euro dziennie tytułem kary-podwyżki.
Jeżeli Klient zwróci lub porzuci pojazd w miejscu innym niż wskazane w Umowie, Delpaso Car Hire S.L.U. może żądać:
Klient jest zobowiązany do zwrotu samochodu w dniu i o godzinie określonych w Umowie. Jeżeli Klient zechce przedłużyć najem, musi to uczynić, stawiając się osobiście w jednym z biur Delpaso Car Hire S.L.U. w celu podpisania przedłużenia. Nie będzie możliwe przedłużenie żadnej umowy telefonicznie, pocztą elektroniczną ani wiadomością tekstową. Jeżeli Umowa nie może zostać przedłużona z powodu braku dostępności pojazdów lub z jakiejkolwiek innej przyczyny, Klient musi zwrócić samochód w uzgodnionym dniu, o uzgodnionej godzinie i w uzgodnionym biurze.
W momencie wystąpienia o przedłużenie Delpaso Car Hire S.L.U. może wymagać podpisania nowej umowy, przy czym obowiązująca Umowa uznawana jest w tym momencie za wygasłą.
W żadnym wypadku kwota wpłacona tytułem kaucji nie może zostać wykorzystana na przedłużenie. Jednostronne przedłużenie przez Klienta zostanie uznane za niedozwolone użytkowanie pojazdu w zakresie odpowiedzialności Klienta za wszelkie uszkodzenia, jakie pojazd może wykazywać, i będzie ponadto traktowane tak samo jak brak zwrotu pojazdu w uzgodnionym terminie.
6. 2 .- Delpaso Car Hire S.L.U. po zakończeniu okresu najmu sprawdzi osobiście wraz z klientem stan pojazdu.
W przypadku stwierdzenia różnic między stanem pojazdu opisanym w chwili początkowego wydania a stanem opisanym w chwili jego zwrotu może zostać wymagana zapłata odpowiednich kwot.
Uszkodzenia stwierdzone po zwrocie Pojazdu i w obecności Klienta.
Jeżeli pojazd wymaga specjalnego czyszczenia z powodu zwrócenia go w nieodpowiednim stanie, Delpaso Car Hire S.L.U. będzie zmuszona pobrać kwotę do 150 EUR.
Jeżeli podczas zwrotu pojazdu przy przeprowadzaniu przeglądu zostanie stwierdzone jakieś uszkodzenie, w obecności Klienta i w obecności przedstawiciela Delpaso Car Hire S.L.U., oraz w przypadku gdy klient uzna uszkodzenia poprzez podpisanie oświadczenia o zwrocie pojazdu i poprzez przekazanie zgłoszenia szkody, Delpaso Car Hire S.L.U. przekaże mu wycenę kosztów naprawy, które mogą zostać przypisane klientowi, i zostaną one zafakturowane zgodnie z kosztorysem wystawionym przez warsztat lub wyceną dokonaną przez niezależnego zewnętrznego rzeczoznawcę, zatrudnionego w tym celu przez Delpaso Car Hire S.L.U.
b. Uszkodzenia stwierdzone w przypadku zwrotu poza godzinami pracy lub bez obecności Klienta. Jeżeli Uszkodzenia zostaną stwierdzone, pod nieobecność Klienta, podczas przeglądu Pojazdu przez przedstawiciela Delpaso Car Hire S.L.U., prześle ona następujące dokumenty:
o Zgłoszenie szkody (jeżeli istnieje) i Oświadczenie o zwrocie pojazdu opisujące wszystkie stwierdzone Uszkodzenia
o Zdjęcie Uszkodzeń
o Szacunek kosztów naprawy (w tym odpowiedniego unieruchomienia Pojazdu), które będą się różnić w zależności od charakteru Uszkodzenia
Klient może zakwestionować stwierdzone Uszkodzenia i ich fakturowanie przed upływem 14 dni od wysłania (pocztą elektroniczną lub zwykłą pocztą) dokumentów.
W braku odpowiedzi ze strony Klienta lub uzasadnienia jego sprzeciwu w terminie 14 dni wspomnianym powyżej Delpaso Car Hire S.L.U. zastrzega sobie prawo do zafakturowania mu stwierdzonych kosztów naprawy.
6.3 W celu odpowiedzenia i sprostania zobowiązaniom przyjętym w niniejszej umowie oraz tym, które są prawnie wymagalne zgodnie z obowiązującymi przepisami, Najemca przekaże, tytułem zapłaty i/lub zabezpieczenia zapłaty należnych kwot i przed rozpoczęciem najmu, depozyt przy użyciu Karty kredytowej; jej posiadaczem musi być osoba figurująca jako główny kierowca w umowie najmu.
Najemca otrzymuje pojazd z pełnym zbiornikiem paliwa i ponosi koszt paliwa, bądź to opłacając z góry pełny zbiornik paliwa na początku najmu i rezygnując z jakiegokolwiek zwrotu, bądź zobowiązując się do zwrotu pojazdu z pełnym zbiornikiem paliwa tej samej jakości, z jaką go otrzymuje, bądź płacąc kwotę za ilość paliwa brakującego do napełnienia zbiornika powiększoną o odpowiednią opłatę zgodnie z obowiązującymi taryfami. W tym celu najemca przedstawi w chwili zwrotu pojazdu paragon lub potwierdzenie tankowania jako dowód wykonania wskazanego obowiązku.
Klient i każdy upoważniony kierowca uczestniczą jako ubezpieczeni w Polisie Ubezpieczenia Komunikacyjnego, której kopia jest do ich dyspozycji w biurze Delpaso Car Hire S.L.U., w którym zawierana jest umowa najmu pojazdu. Polisa ta obejmuje Odpowiedzialność Cywilną za szkody wobec osób trzecich wynikające z użytkowania i ruchu pojazdu.
Objęte ochroną będą również szkody we własnym pojeździe w przypadku kolizji, kradzieży, przypadkowego pożaru lub aktów wandalizmu, pod warunkiem spełnienia następujących warunków:
Ubezpieczenie od uszkodzeń w żadnym wypadku nie obejmuje uszkodzeń opon, felg, kołpaków, przebić, wystrzelenia opon, wnętrza pojazdu, wewnętrznych i zewnętrznych lusterek wstecznych, szyb, zamków, podwozia, sprzęgła, silnika, miski olejowej, katalizatora i chłodnicy. Nie obejmuje również kosztów doładowania akumulatora, utraty kluczyka, holowania lawetą, taksówki na przejazdy po wypadku, błędu w rodzaju zatankowanego paliwa ani kwoty odpowiadającej dniom unieruchomienia pojazdu do czasu jego naprawy.
Aby całkowicie lub częściowo pokryć te ryzyka, istnieją dodatkowe ochrony, które można wykupić w chwili odbioru pojazdu, przy czym ich ochrony i gwarancje będą ważne tylko wtedy, gdy Klient spełni warunki określone wcześniej dla szkód we własnym pojeździe.
8.1. Klient zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Delpaso Car Hire S.L.U. o każdej powstałej szkodzie lub uszkodzeniu wyrządzonym wynajętemu pojazdowi oraz niezwłocznie przekazywać jej wszelkie pisma, wezwania lub zawiadomienia dotyczące tej szkody, a także udzielać pełnej współpracy Delpaso Car Hire S.L.U. i towarzystwu ubezpieczeniowemu w dochodzeniu i obronie wszelkich roszczeń i postępowań. Obowiązkowe jest przedłożenie, w terminie nieprzekraczającym 24 godzin od zdarzenia, zgłoszenia wypadku lub szkody należycie sporządzonego przez Klienta. W szczególności w razie wypadku Klient podejmie następujące środki:
W razie pożaru, aktu wandalizmu, kradzieży lub zniknięcia pojazdu Klient zobowiązuje się niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie Delpaso Car Hire S.L.U. i złożyć odpowiednie zawiadomienie właściwym organom.
Klient jest zobowiązany utrzymywać pojazd w dobrym stanie, użytkując go z należytą starannością, z poszanowaniem obowiązujących ustaw i przepisów w zakresie ruchu drogowego oraz unikając w każdym przypadku wszelkich sytuacji, które mogłyby spowodować szkody w pojeździe lub wobec osób trzecich. Klient nie zezwoli na prowadzenie pojazdu żadnej osobie z wyjątkiem osób wyraźnie upoważnionych w Umowie. W przeciwnym razie Klient będzie bezpośrednio odpowiedzialny za wszelkie szkody powstałe w pojeździe lub wobec osób trzecich.
Każdy przypadek naruszenia postanowień niniejszej Umowy będzie rozumiany jako niewłaściwe użytkowanie, w którym to przypadku Klient odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone pojazdowi i jest zobowiązany zapłacić wszelkie powstałe koszty zgodnie z postanowieniami punktu 5 Umowy.
W przypadku dochodzenia roszczeń na drodze sądowej Klient będzie musiał ponieść koszty wynikające z postępowania, gdy w Wyroku zostanie zasądzony obowiązek zapłaty kosztów procesowych.
Niewłaściwe użytkowanie pojazdu obejmuje, lecz nie ogranicza się do, następujących przypadków przytoczonych tytułem przykładu:
Klient musi posiadać ważne prawo jazdy, uznawane w Hiszpanii, o stażu co najmniej jednego roku, przy czym Klient jest bezpośrednio odpowiedzialny za te okoliczności, zwalniając Delpaso Car Hire S.L.U. z odpowiedzialności z jakiegokolwiek tytułu.
Wszyscy Klienci i/lub upoważnieni kierowcy będą solidarnie odpowiedzialni za wszystkie zobowiązania Klienta wynikające z Umowy oraz z przepisów mających do niej zastosowanie.
Jeżeli nie zostanie wykupiona żadna dodatkowa Ochrona, należy wpłacić kaucję w wysokości od 800 do 5000 €, która zostanie obciążona na karcie kredytowej.
Delpaso Car Hire S.L.U. zastrzega sobie prawo do zatrzymania kaucji, która została wpłacona, na pokrycie szkód wyrządzonych w Pojeździe do czasu ich ekonomicznego określenia, przy czym może ją zaliczyć na poczet części szkód.
We wszystkich pozostałych przypadkach Delpaso Car Hire S.L.U. zobowiązuje się wydać polecenie zwrotu kaucji odpowiedniej instytucji bankowej w ciągu pięciu dni następujących po zwrocie Pojazdu.
Klient musi powiadomić Delpaso Car Hire S.L.U. o konieczności użycia obowiązkowego homologowanego urządzenia przytrzymującego dla dzieci poniżej trzech lat lub starszych, których wzrost nie przekracza 150 centymetrów, po uprzednim uiszczeniu odpowiedniej opłaty za wynajem i bez mocowania w pojeździe. Klient w każdym przypadku odpowiada za montaż urządzenia. W każdym razie Delpaso Car Hire S.L.U. będzie zwolniona z wszelkiej możliwej odpowiedzialności wynikającej ze szkód osobowych lub majątkowych powstałych na skutek niedopełnienia przez Klienta obowiązku użycia obowiązkowego urządzenia przytrzymującego lub jego montażu bądź nieprawidłowego użycia przez Klienta oraz z jakiejkolwiek możliwej wady fabrycznej wspomnianego urządzenia.
Delpaso Car Hire S.L.U. zastrzega sobie prawo do przedterminowego rozwiązania Umowy, ze skutkiem natychmiastowym i bez żadnego odszkodowania w tym zakresie na rzecz klienta, w następujących przypadkach:
Delpaso Car Hire S.L.U. nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty skradzione, pozostawione lub zgubione wewnątrz pojazdu.
Załącznik do niniejszej umowy stanowią Warunki Szczególne Najmu, które muszą zostać zaakceptowane i podpisane przez Klienta
17.1 W celu rozstrzygnięcia wszelkich kwestii lub sporów, które mogą wyniknąć z niniejszej umowy, Delpaso Car Hire S.L.U. NIE poddaje się właściwości Arbitrażowych Komisji Transportu zgodnie z postanowieniami artykułu 38.1 Ustawy 16/1987 z dnia 30 lipca o Organizacji Transportu Lądowego. 17.2 Niniejsza umowa podlega prawu hiszpańskiemu i jest zgodnie z nim interpretowana. Delpaso Car Hire S.L.U. oświadcza zamiar rozwiązywania wszelkich rozbieżności w sposób polubowny. Jeżeli nie będzie to możliwe, wszelkie rozbieżności powstałe pomiędzy Delpaso Car Hire S.L.U. a klientem zostaną poddane właściwości miejscowej sądu miejsca, w którym rozpoczęto najem. Klient może złożyć wszelkie skargi lub reklamacje na następujący adres:
C/ Tucídides, 14, 29004 (Málaga)
Tłumaczenia niniejszych warunków ogólnych mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mają wiążącego charakteru prawnego w pełnym zakresie ich redakcji, przy czym ważność ma jedynie ich wersja w języku hiszpańskim.
Zgodnie z postanowieniami Ustawy Organicznej 15/1999 z dnia 13 grudnia o Ochronie Danych Osobowych informujemy o włączeniu Państwa danych osobowych do zbioru, którego administratorem jest Delpaso Car Hire S.L.U., w celu ułatwienia świadczenia usługi wynajmu i/lub sprzedaży pojazdu.
Informujemy również, że Delpaso Car Hire S.L.U. przyjęła środki natury technicznej i organizacyjnej, które gwarantują bezpieczeństwo danych osobowych i zapobiegają ich zmianie, przetwarzaniu lub nieuprawnionemu dostępowi, mając na uwadze stan techniki, charakter przechowywanych danych oraz ryzyka, na które są narażone, a wszystko to zgodnie z postanowieniami Dekretu Królewskiego 1720/2007 z dnia 21 grudnia, którym zatwierdza się rozporządzenie wykonawcze do Ustawy Organicznej o Ochronie Danych.
W przypadku gdy nie życzą sobie Państwo otrzymywać komunikatów handlowych od naszej firmy lub aby w dowolnym momencie skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu wobec swoich danych, mogą to Państwo uczynić, zawiadamiając o tym Delpaso Car Hire S.L.U. listem skierowanym do Delpaso Car Hire S.L.U.